The Country Basket, rempli de solutions

Vous ne savez pas trop quoi faire avec la merveilleuse jardinière que vous a offerte votre tante Gertrude pour votre anniversaire? La solution est simple : vous n’avez qu’à communiquer avec The Country Basket.

The Country Basket est une entreprise qui appartient à la famille Bongers et qui est exploitée par celle-ci, dans la région de Niagara, en Ontario. L’entreprise offre des services de plantation à forfait : vous y apportez votre pot à fleurs ou votre jardinière et ils y planteront des fleurs et des plantes.

« Ce n’est qu’une façon de nous concentrer sur le service à la clientèle », affirme Paul Bongers qui est, avec sa femme Pam, propriétaire de l’entreprise.

L’entreprise, qui a ouvert ses portes il y a 25 ans, emploi vingt personnes, toutes engagées à offrir un service à la clientèle exceptionnel.

« Nous sommes toujours là pour aider nos clients ou leur donner des conseils », affirme M. Bongers. « Le service à la clientèle est, et sera toujours, le service le plus important que nous offrons à nos clients. »

Et ils offrent littéralement un bon service. Si un client a de la difficulté à transporter ses achats jusqu’à sa voiture, ils l’aideront à le faire. C’est un petit quelque chose qui, selon les Bongers, a beaucoup de valeur pour les personnes âgées et les parents de jeunes enfants.

The Country Basket élargi continuellement sa gamme de produits. Aujourd’hui, l’entreprise offre plus de 350 variétés de plantes pluriannuelles, une grande variété de plantes annuelles, de corbeilles suspendues, de roses, d’arbres, d’arbustes et de jardinières pour le patio.

The Country Basket offre la satisfaction totale assortie d’une garantie de deux ans sur le matériel de pépinière et d’une garantie d’un an sur les plantes pluriannuelles et les roses.

Parce qu’elle combine soins attentifs, service à la clientèle et plantes de grande qualité à prix abordable, The Country Basket est un paradis floral qui n’a pas son pareil pour les amateurs de jardinage.